Reklamace
Reklamace námi prodaného zboží je prováděna dle platných zákonů ČR.
Obecné podmínky reklamace:
Z řešením reklamací se může kupující obrátit buď přímo na servisní síť výrobce, nebo na detskynakup.cz.
Povinnosti kupujícího:
Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat MACHIN.CZ s.r.o.
o zjištěných závadách.
Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:
a) Na e-mailovou adresu provozovatele.
b) Poštou na adresu provozovatele.
c) Reklamačním formulářem výrobce doručeným na naši adresu.
d) Osobním doručením.
Kupující je povinen uvést:
a) Číslo dodávky ( dle prodejního dokladu, dodacího listu nebo faktury)
b) Co nejvýstižnější popis závad a jejich projevů
Možnost osobního odběru (zboží si můžete vyzvednout sami, bezpečně si je překontrolovat a navrch ušetříte na poštovném)
Nákup bez registrace (není třeba se nikde hlásit ani zapisovat a přesto můžete vybírat, srovnávat a objednávat pohodlně z široké nabídky zboží)
Skutečně nízké ceny (odevšad se na vás valí sliby zaručeně nízkých cen? přesvědčte se, že my jenom neslibujeme...)
Minimální záruka 2 roky (věříme kvalitě námi nabízeného zboží, proto si můžeme dovolit nabízet štědré záruky)
Rychlá reakce na Vaši objednávku či dotaz (reagujeme pružně a z úcty k vám vždy včas vyřizujeme vaši objednávku či zaujímáme postoj k vašemu přání nebo dotazu)
